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沒有一步登天的捷徑

沒有突如其來的輝煌

更沒有唾手可得的未來

櫛風沐雨，砥礪前行

感受收獲的喜悅

篳路藍縷，玉汝于成

成就更好的自己

        12月16日上午，由香港學前教育集團國際商學院、香港艾樂國際教育集團，以及廣州艾右網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司聯(lián)合舉辦的“香港學前教育國際商學院KMBA培訓班”會議活動在廣州艾樂教育總部正式啟動！來自全國各地的艾樂幼教人懷揣著熱情和期待，早早就來到了會場。

▲做好防護工作，依然是重中之重

▲正在現(xiàn)場簽到的艾樂家人們

時間來到上午9點，所有的與會人員均已到場。對于這次大會，大家抱著期待而來，自然是希望滿載而歸。來自不同地方的艾樂幼教人齊聚一堂，在這里，他們將擦出思想的火花，在這里，他們將會找到發(fā)展的機遇。

伴隨著主持人熱情洋溢的開場，本次KMBA培訓班在熱烈的掌聲中正式拉開了帷幕。

艾樂未來的未來
今天的第一堂課，由香港艾樂國際教育集團CEO丁一鳴先生跟大家進行講話。丁一鳴先生跟大家分享了2020年的幾個關(guān)鍵詞，讓大家感知2020年的主旋律。透過這些關(guān)鍵詞，丁總向大家傳遞奮力前進，敢于創(chuàng)新的信息。因為時代在變，我們?nèi)绻靥げ?，將會在競爭中遠遠落后。

丁總介紹說，現(xiàn)在的艾樂教育已經(jīng)形成了艾貝教育通、艾樂說教育商城、樂樂兔在線教育、艾右寶貝成長園托育中心四大品牌。并且基于幼教機構(gòu)綜合技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，提供：標準化運營管理體系輸出；在線教學培訓，云課程解決；招生、品牌建設(shè)和推廣方案集成；還有艾貝教育通小程序等服務(wù)。

丁總給在場的同仁們科普了兒童在線教育和云課程解決方案相關(guān)的知識，通過用樂樂兔在線教育和艾貝教育通舉例，進行了詳細的解說，讓大家對這一塊有了更加清晰的認識。

在本次課程的結(jié)尾，丁總還跟在場的同仁講到了與艾樂家人的相約，通過更多的合作和交流，更加深度的拓展，共同打造更具影響力的教育品牌。

艾樂智慧健康幼兒園解決方案

第二堂課，依舊由丁總進行分享。丁總介紹，智慧健康校園通過依托“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能”技術(shù)，圍繞智慧“教”和健康“育”兩個方面展開，打造幼兒園的各類精準應(yīng)用場景。智慧健康幼兒園的出現(xiàn)，給教育機構(gòu)帶來了非常大的便利，同時也為各方共同協(xié)力構(gòu)建新生態(tài)打下了基礎(chǔ)。

丁總以教育幼兒為例，告訴在場的幼教同仁——現(xiàn)階段幼兒園存在一定的局限性。而這些問題通過大數(shù)據(jù)卻能得到很好地解決。通過了解幼兒個體本身的差異，補足培優(yōu)，可以充分挖掘孩子的天賦與能力。丁總據(jù)此引出了未來幼兒園的發(fā)展的概念，提出相關(guān)的構(gòu)想。

丁總強調(diào)說幼兒園的初衷是真正從孩子出發(fā)，從為了孩子。從教育、校園建設(shè)、家園共育三個方面論述了智慧健康幼兒園是時下幼兒園的發(fā)展趨勢。
為此，丁總列舉了智慧健康幼兒園在現(xiàn)實生活當中的應(yīng)用場景和軟硬件產(chǎn)品。通過這些介紹，我們可以看到智慧幼兒園確實大大改善了當前幼兒園的運營和管理。不光如此，智慧幼兒園打通了與家庭教育的壁壘，為家園共育提供了更為多樣化的溝通和反饋渠道。

▲茶歇時間，共享精致點心

固本創(chuàng)新——幼兒園運營新思維
短暫的茶歇過后，第三堂課開始了，講師是香港艾樂國際教育集團總部招商部總監(jiān)徐顯峰先生。

徐總先是用現(xiàn)實中的例子讓我們注意到身邊那些帶閃光點的人，并告訴大家運營幼兒園實質(zhì)是一樣的，就是需要挖掘閃光點。借此，徐總引出了“如何用產(chǎn)品思維運營幼兒園”的話題，并指出當前幼兒園運營所面臨的問題。

徐總告訴幼教同仁，運營幼兒園，首先要明確用戶的體驗。用戶體驗主要有五大要素，徐總通過對這五大要素深入剖析，讓大家更加明確幼兒園的受眾的特點和痛點。在這個基礎(chǔ)上，徐總補充說道，運營過程中除了要對自身有深刻的認識之外，還要對外部有清晰的感知。在充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢的同時，利用好外部環(huán)境為自己造勢。

接下來，徐總還分享了互聯(lián)網(wǎng)營銷的技巧，他告訴大家如何利用好互聯(lián)網(wǎng)營銷也是幼兒園運營非常關(guān)鍵的一環(huán)。徐總列舉網(wǎng)絡(luò)上的傳播案例，從引起注意到打動受眾以循序漸進的方式為大家講解互聯(lián)網(wǎng)傳播的奧妙。最后，徐總說互聯(lián)網(wǎng)的營銷始終是圍繞用戶體驗展開的，脫離了用戶體驗，傳播效果就大打折扣。

成就高績效目標的教練型管理者（上）
度過美好的午飯時光，再次回到我們的會議現(xiàn)場。第四堂課如約而至，講師是上海財經(jīng)大學經(jīng)濟管理碩士、黑馬營就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師高煜東老師。

課堂開始之初，高煜東老師給在場的人講述了績效指導的意義與時機。通過高老師的指導和點撥，大家都對績效指導有明確的認知，懂得了如何界定績效指導的行為。
在接下來的講課當中，高老師開始將績效指導劃分為正式溝通和非正式溝通兩種，并用幽默的語言、以舉例的方式分別講述兩者之間的差異。一路聽下來，大家都感覺從中學到了不少有用的知識。
高老師告訴大家，績效管理有一定的心理學原理可循。通過探尋指導時機為標準又可以劃分為多個步驟。同時，高老師還通過PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）的科學管理程序，點撥大家在績效指導中如何制作質(zhì)量計劃和組織實現(xiàn)。

然后，高老師以日常生活的管理實例引出了績效管理的概念。于此同時，他又提出一個相對的概念——績效考核。高老師通過深入解讀，層層剖析告訴在座的幼教同仁兩者聯(lián)系和區(qū)別。他提醒大家在日常的管理工作當中切記不要將兩者混淆。除此之外，高老師還介紹了一些主要的績效管理與考核方法，方便大家后續(xù)實戰(zhàn)使用。

隨后，高老師提到了績效指導中的教練技術(shù)，這個技能在實際使用當中非?？简瀭€人對于話術(shù)水平和對語境把控程度。為此，高老師用了足球隊員和教練進行舉例，讓在場的人分清兩者之間的身份界定。其次，通過日常表揚和勸阻吸煙兩個生活場景讓大家認清在不同的環(huán)境下如何進行正面的指導，還有就是如何讓指導的效果最大化。

成就高績效目標的教練型管理者（下）

晚飯過后，享受一小段閑暇時光，高老師的培訓課程繼續(xù)進行。會議開始之初，高老師跟學員先回顧了下午的培訓內(nèi)容。并給大家講述了深度傾聽的3R原則——仔細思考、有力提問和有效反饋，教導大家如何成為一個優(yōu)秀的傾聽者。同時，高老師分別對有力提問和有效反饋進行深度剖析，幫助大家能夠迅速熟練起來。
高老師說，高效組織績效指導面談是作為高效管理者一個必不可少的技能。除了要在面談之前做好充分的準備之外，還要確認指導面談的過程。只有把控好這兩個方面，才能使績效指導面談發(fā)揮出它的最大效益。

▲現(xiàn)場認真記筆記的艾樂家人

與此同時，高老師還提出如何幫助被指導者自己制定行動計劃，以便于被指導者與指導者之間步調(diào)一致，讓制定行動計劃更加行之有效。

高老師說，通過面談把計劃制定完畢之后，并不意味著績效指導就已經(jīng)結(jié)束了，還需要處理好面談后的跟進工作，以便及時得到有效的反饋，對工作計劃作出調(diào)整。
臨近尾聲，高老師提出績效管理是為了更好地調(diào)動員工的積極性，讓獎懲有明確的依據(jù)，讓員工能找到更合適的發(fā)展路線。不僅如此，它還能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，提振團隊士氣，形成有效的溝通和建言機制。最后，高老師還根據(jù)潛力和績效給出一個量化標準，讓大家對績優(yōu)員工的界定有一個大致的指標，以便大家的績效管理工作能夠更好地實行。